最美物业人│坚守平凡岗位， 彰显责任担当

从晨光熹微到夜幕降临，从楼宇管理到环境守护，物业服务的每一个角落，都活跃着一群默默耕耘的身影，他们扎根岗位、默默奉献，用坚守诠释责任，用服务传递温暖。他们在平凡的岗位上书写着不凡的故事，是当之无愧的“最美物业人”。让我们一同走近他们，感受这份来自基层的力量与担当，以榜样为镜，携手共谱集团高质量发展新篇章！

西广C区物业服务中心项目经理 王东威

他履职尽责，筑牢管理基石。始终以“认真负责、精益求精”为准则，深耕日常管理每一环。他双休日坚持到岗巡查，确保管理细节无遗漏；面对项目装修高峰期的复杂施工，严守“安全生产是生命线”原则，发现违规作业果断叫停、督促整改，全程保障施工安全规范。

他统筹协调，彰显担当本色。遇重要接待任务时，主动联动业主单位，统筹落实环境卫生、秩序维护、车辆引导、电梯保障等全流程工作，以精心安排与高效执行确保任务圆满完成，多次获业主高度肯定。

M511光影汇项目保安员 莫峥嵘

他忠诚履职，筑牢安全防线。秉持“全域服务”理念，以敏锐目光巡视园区每一处角落，以严谨态度守好门岗进出关，以无私精神支持大型活动接待，用心响应每一个客户诉求。

他临危不乱，彰显卫士本色。面对深夜突发的消防险情，他逆行而上，7分钟内精准处置，因措施得当未造成人员伤亡与财产损失，获政府部门表彰及领导赞誉。从日常值守到应急攻坚，他用行动诠释“安全卫士”的担当。

省文投食堂餐线组长 陈美图

她坚守初心，守护“舌尖安全”。以“安全第一、服务至上”为信念，晨曦微露即到岗，夜幕降临仍忙碌：食品留样、餐食分类、餐具消毒、菜品试吃，是每日雷打不动的准备工作；就餐高峰时，她穿梭于前后厨协调，保障出品速度与打菜秩序，让员工用餐无忧。

她务实担当，赢得广泛赞誉。视食品安全为底线，对流程规范毫不松懈，隐患立查立改，铸就全年“零风险”的安全堡垒。始终维持高位的满意度与稳步增长的用餐人数，是对她真诚服务的最好见证，她用行动守护着文投人“舌尖上的幸福”。

文化大厦物业项目部保洁员 程光祥

他勤恳务实，扎根保洁一线。作为文化大厦的“环境守护者”，他将脏累留给自己，把整洁献给大家：负责垃圾分类工作时，每日早6点准时到岗，将垃圾房与垃圾桶清洗得一尘不染；投放时段耐心引导商户正确分类。

他默默奉献，诠释责任担当。值守结束后，立刻投入大厦楼外环境清洁；因西侧紧邻居民楼，为避免清运扰民，每晚8点待同事下班后，他独自将全天生活垃圾搬运至指定地点。“选择了这份工作，就要负责到底”，朴素的话语里，是他对岗位的赤诚。

之江文化中心非遗馆讲解员 杨凤

她深耕非遗，架起文化桥梁。作为之江文化中心非遗馆的讲解员，她以“用匠心解码传统，以专业连接古今”为初心，在日复一日的研习中积累非遗文化知识，用精准又灵动的讲解，带听众领略千年传承的匠心与智慧，成为连接非遗文化与大众的温暖纽带。

她因需施策，讲活节气智慧。“二十四节气”是其讲解的重要内容，她针对不同受众调整方式：对孩童用互动、剪纸等趣味形式，结合生活讲得浅显生动；对老人慢语速，侧重历史渊源与民俗；对政府人员以数据解析生态规律与文化价值。她已累计讲解540余场，用热爱让这份非遗瑰宝焕发时代活力。